「自己実現をみんなのものに。」代表の強い愛が育てた、1600人がイキイキと働く福祉ベンチャーの裏側

―――あなたの夢はなんですか？
みんなでダンスの大会に出場してみたい
夫の退職に合わせてサプライズ旅行をしたい
キッチンカーでカフェを営んでみたい

「ドリームチャレンジプロジェクト」と銘打ち、社員の夢をかなえるためなら莫大な予算を投じることも辞さない。そんなまさに夢のような話……これ、どこかのTV番組の企画じゃないんです。

障がいを持つ方々の就労支援とグループホームをメイン事業とする、石川県にオフィスを構えるセルフ・エー株式会社。全国113の拠点を持ち、延べ約6000名の雇用ネットワークを実現してきた、社会貢献度満点の同社が取り組んでいる、圧倒的な「社員のエンゲージメント・モチベーション向上施策」なんですよ！

「社員さんに日々やりがいをもってイキイキと働いてほしい」と願う多くの総務・人事部門や中小企業経営者の皆さんが持つ課題への解決のヒントになれば嬉しいです。

セルフ・エーってどんな会社？――「自己実現をみんなのものに。」を体現する多角化企業

同社は2010年に設立され、就労継続支援A型・B型事業所、障害者のグループホームを全国に展開している企業です。障害や難病のために一般企業で働くことが困難な方々に対して働く場所を提供し、自立した社会生活をサポートしています。従業員数は1,750名のうち、社員600名、障がいを持つ利用者が1,150名という大所帯。113の拠点で活躍する利用者は延べ約6,000名という大規模な雇用ネットワークを創出してきました。

また、2021年から開設を始めたグループホームの数は、5年間で約5倍に増え、今では４県で26か所を数えます（2026年1月現在）。ほかにも、障がいのある方がEC事業に関わる業務を担うスニーカーやアパレルのネット販売や、事業承継など、多くの事業を手がけており、障がいをもつ方々のさらなる雇用機会を生み出す、という好循環サイクルを展開しているんです。

ミッションとして掲げているのは、【自己実現をみんなのものに。】そしてその叶えたものを社会に還元しよう！までセットなんです。

社名の「セルフ・エー」は、心理学の用語でもある「セルフアクチュアライゼーション（自己実現）」という意味が込められているんですって。

また、10年の永年勤続者には表彰状が授与されみんなでお祝いするなど、長く働いてくれた仲間を大切にする文化が根づいているステキな会社です。

多様な人材のマネジメントと、拠点分散によるコミュニケーション不全

「せっかく採用したのにすぐに辞めてしまう」「どうやってモチベーションを保てばいいか分からない」—―多くの企業が抱える共通の悩みですよね。 同社も同じく、事業所は全国に点在し、600名以上のスタッフたちが顔を合わせる機会は、めったにありません。規模が大きくなるにつれてどうしても日々のコミュニケーションが薄くなってしまうという悩みを抱えていたのです。

「お互いの顔や考えていることが見えにくい」「多様な背景を持つ仲間たちが、同じ方向を向いてワクワク働くにはどうすればいいか？」この課題に対して、セルフ・エーが実践する３つの強烈かつ温かいアプローチをご紹介していきましょう。

【１】 予算最大1,000万円！？本気で夢を応援する「ドリームチャレンジプロジェクト」

もっともインパクトがある施策が、これまでに3回実施されている「ドリームチャレンジプロジェクト」です。これは、社員の夢を会社が本気でバックアップするコンペティション企画。

第1回（2021年）：「A新しい夢」「Bみんなの夢」「Cあなたの夢」の3つのテーマでチャレンジを募集。

Aは新規事業企画に近いものですね。Bは、所属する事業所がチームとなってチャレンジできるものになるでしょう。そしてCは個人的に叶えたかったことを思い切って申請！なんか夢がある！

厳正な審査ののち、各テーマについて1件ずつ採択されます。それぞれ最大1,000万円の予算をつけるという大盤振る舞い！結果は……？

素晴らしくて絞りきれなかったのでしょうか(笑)、4つの企画が採択されたそうです（A＝カフェがスタート、その時流行り出していたキッチンカー運営、B＝アグリマルシェ、託児所の運営、C＝こども体験広場）。

なかでも「子どもたちを集めて、工場見学や体験施設、大きな公園で一緒に遊ぶなどの体験を作る」という『こども体験広場』は、提案した社員が卒業したいまも続いている、息の長い活動になっています。

第2回（2022年）：予算は少し下がったものの、各チャレンジにつき最大777万円（最大7つの企画を採用予定）で実施。

ジャンルや規模、アイデアは何でもOKとのことで、実際に応募があったのはこちら↓

「海外での研修」
「ダンスを習って発表会をしたい」 など、読んでいるだけでほっこりするような夢がたくさん集まりました。

第3回（2025年）：昨年行われた第3回では、まるっきりアプローチを変えて「一人当たり10万円、夢のテーマは何でもOK」として実施されました。

えええ～？太っ腹すぎません？！　代表、集まった夢をほぼすべて受け入れるつもりですよね！？　そうです、そんな姿勢こそがこのプロジェクトのすばらしさ。みなさん、なんとか代表の心を動かすべく応募メッセージは熱い想いをこめたのでしょうね。

ていうか、逆にNGになった事例ってあるの？　と思ったら、まさかの！　取材した広報さんの夢がNG事例でした（笑）！

セルフ・エー広報／堀内さん
「シンプルに広報のメンバー5名で集まりたい、という夢でした。いま全国に散らばっていて全員で顔合わせをしたことがなかったんです。一番遠い九州のメンバーのところに行ってみんなで直接話し合いたいという内容でした。」

すると「今回の応募内容はドリームチャレンジプロジェクトの枠組みよりも、研修、チーム強化施策として検討できる内容ではないか 」と代表から言われたそう。採択されなかったのは残念ですが、この夢はかなったも同然ですね＾＾

「拠点の分散によるコミュニケーション不足」という課題の施策にもつながると思うのが、社員総会での採択者の発表。採択されて嬉しい人も、悔しかった人も「そんな思いがあったのか」とお互いのことを知るいいチャンスになりますよね。

【２】 “温度感”まで伝わる「ジブン取扱説明書」

2つ目の施策は、全スタッフを対象にした「ジブン取扱説明書」です。
下記は、シートの一部です。趣味、性格、今後の目標や苦手なことなどを1枚のシートに記載するもの。自己開示を仕組み化し、心理的安全性を高める素晴らしい工夫です。

しかもこれ、「手書き」！　なんとなく人柄や温度感がダイレクトに伝わると思いませんか？特に苦手なことや、配慮してほしいことなどデリケートな内容は、手書きの優しさによってお互いに受け入れやすくなりそうですよね。

【３】600人のストーリーを紡ぐ「全員インタビュー」

3つ目は、全国に分散する社員同士の心の距離を縮める施策ともいえる社員インタビュー。仕事内容や業務上のエピソード、その人の半生を丁寧に聞き取り、記事にして「WEB社内報」で公開しています。現在、広報チームが一人ずつインタビューを敢行中で30人ほどの記事が公開済だそう。 「●●事業所のあの人は、こんな熱い想いで仕事をしていたんだ！」「今度総会で会ったら声をかけてみよう」といった、新たなコミュニケーションの呼び水になっています。

【まとめ】

ここまでセルフ・エーの取り組みを見てきましたが、なぜ同社はこれほどまでに「人」に投資し、泥臭いコミュニケーション施策を続けるのでしょうか？その答えは、44歳になるトップ・石川県出身の代表の強い想いにあります。

若い頃、早くに父親を亡くし、荒れた時期もあったという代表。しかし、父親からの「弱い者いじめはするな」という教えを胸に、社会的弱者への強い愛を持って生きてきました。「レッテルを貼られて分断されている社会」に違和感を覚え、そういった人たちが役に立てる世界を作りたいという一心で創業。地元の地域貢献への想いも人一倍強く、つぶれそうな事業をM&Aで引き継いできたのも、すべては「新たな雇用を生み出し、誰もが自己実現できる場所を守るため」でした。

セルフ・エーの取り組みから、私たちが学べるポイントを整理してみました。

「夢」を語らせ、会社がそれを本気で聞く姿勢を見せること お金をかけることだけが正解ではありません。第3回の「一律10万円」のように、規模は小さくても「あなたのやりたいことを会社は応援しているよ」というメッセージを発信し続けることが、エンゲージメントを高めます。

「個」のストーリーに光を当てること 組織が大きくなると社員は「歯車」になりがちです。全員インタビューのように、一人ひとりの仕事や人生にスポットライトを当てることで、「この会社にいていいんだ」という居場所を作ることができます。

同社の取り組みは、これからの多様性時代の組織づくりにおける最高のお手本と言えそうです！　「最近、社内が冷めているな」「離職が増えているな」と感じたら、セルフ・エーの挑戦をヒントにできるところから始めてみませんか？